Hva betyr full IT-drift i praksis?
Full IT-drift betyr at vi fyller rollen som din inhouse IT-avdeling. For noen kunder betyr det at vi tar hele ansvaret, fra drift og lagring til sikkerhet og opplæring. Andre har egne IT-ressurser internt, og da fungerer vi som en forlengelse av teamet. Uansett modell tar vi helhetsansvar: overvåker, oppdaterer, sikrer og dokumenterer. Kort sagt, vi passer på at alt bare virker.
Hva får du med oss på laget?
Drift og overvåking
Stabilitet og ytelse
Backup og sikkerhet
Rådgivning og opplæring
Dedikert kontaktperson
Sikkerhet og fremtidssikring
Full IT-drift handler ikke bare om å holde hjulene i gang. Vi vurderer løpende hvordan systemene dine oppfører seg, om oppdateringer fungerer, og hvordan sikkerheten står seg mot nye trusler. Våre overvåkingssystemer gir varsler som våre konsulenter går gjennom hver dag, og tiltak tas fortløpende.
I tillegg møter vi deg jevnlig, minimum årlig, for å evaluere løsningen og justere hvis bedriften vokser eller behovene endrer seg. Resultatet er en IT-hverdag som føles usynlig. Du skal ikke merke når vi fikser ting, det bare fungerer.
Våre samarbeidspartnere
Hvordan ser en driftsavtale ut?
En driftsavtale skal være enkel å forstå, og gi deg trygghet. Den viser svart på hvitt hva vi tar ansvar for, og kan f.eks. inkludere:
Overvåking av servere og kritiske systemer
Fjernsupport og brukerstøtte på hverdager
Prioritert assistanse ved driftskritiske stopp (1 eller 3 timers SLA)
Dokumentasjon av IT-løsningen og systempassord
Backup og sikkerhetstesting
Statusmøter med evaluering og fremdrift
Vi har ulike avtaleformer, fra enkle løsninger for små bedrifter til komplette avtaler som dekker alt, inkludert fri brukersupport. Alt tilpasses dine behov, og du kan bygge videre etter hvert som du ønsker mer.
Hvorfor velge Wican?
Vi skiller oss fra tradisjonell IT-support ved å være proaktive. Med IT-support løses problemene når de først har oppstått. Med full IT-drift ser vi helheten, fanger opp feil før du merker dem, og sørger for at systemene dine alltid er trygge og oppdaterte.
Som en del av Kompetansehuset Wican får du fleksibilitet. Du kan starte enkelt, og kun la oss drifte IT-avdelingen din. Eller du kan bygge videre med flere tjenester, som regnskap, ERP eller markedsføring. Alt er selvvalgt, og vi utvider i takt med behovene dine.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer hvis det oppstår en krise?
Da er vi på saken med en gang. Med backup, beredskap og overvåking sørger vi for rask gjenoppretting og minimal nedetid.
Passer dette for små bedrifter også?
Absolutt! Vi har kunder fra små selskaper til større virksomheter. Poenget er å sikre en trygg og stabil IT-hverdag, uansett størrelse.
Hva koster det?
Vi tilbyr fast månedspris basert på behovene dine. Da vet du alltid hva du betaler, uten skjulte tillegg.
Må jeg ha alt i skyen for å ha full IT-drift?
Nei, vi tilpasser oss deg. Vi kan håndtere lokale servere, skyløsninger, eller en kombinasjon.
Hva er forskjellen på full IT-drift og vanlig IT-support?
Med full IT-drift har vi totalansvar for hele IT-hverdagen din. Vi overvåker systemene dine proaktivt og håndterer alt, mens IT-support ofte handler om å fikse ting når noe først har gått galt.
Kontakt oss
Sammen skaper vi din suksess. Ta kontakt, så finner vi den beste løsningen for deg.
